Россияне активизируют борьбу с нарушениями коллекторов

Россияне, наученные горьким опытом общения с коллекторами, всё чаще не тянут время, а активно обращаются в правоохранительные органы на действия этих профессиональных вымогателей денег.

Так служба судебных приставов России за январь-октябрь 2019-го получила рекордные 23,4 тысячи жалоб на взыскателей просроченной задолженности. Это на 35% больше, чем за 10 месяцев 2018-го.

Чаще всего жалобы связаны с навязчивыми звонками и сообщениями, в том числе близким должника, а также с раскрытием персональных данных и психологическим давлением. Самые бесцеремонные методы работы применяют МФО и организации, не включенные в реестр коллекторов, замечают приставы.

Эксперты как раз и связывают увеличение количества обращений с тем, что теперь должники лучше знают, куда идти за защитой.

При этом именно на «черных» кредиторов и взыскателей в 2019-ом заявили на 70% больше, чем в прошлом: 2,7 тыс обращений. Общая сумма штрафов, которую суды назначили за нарушения закона о коллекторах, за 10 месяцев 2019-го увеличилась на 48,5%, до 91,9 млн руб.

По статистике Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) 31% всех жалоб приходится на превышение разрешенного количества контактов с должниками. В 22% взыскатели звонили другим людям. В 17% раскрывали персональные данные должников. 8% обращений пришлось на психологическое давление.

Эксперты указывают, что увеличение почти на 50% общей суммы штрафов коллекторов связано не только с работой приставов, но и с тем фактом, что за неоднократные нарушения судьи стали назначать более жесткие наказания.

Источник: GuruTrade